- 100% de capitalización del conocimiento
- 100% de conocimientos utilizables
- +30% de aumento de la productividad
¿Puedes dejar que tu empresa pierda sus conocimientos a largo plazo?
¿Tus equipos pierden el tiempo redactando informes o, lo que es peor, no se documentan tus intervenciones?
¿Corre tu equipo el riesgo de sufrir trastornos importantes si falta un miembro clave del personal?
¿Es difícil y costoso contratar y formar nuevo personal?
¿Tus técnicos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información?
¿Puedes dejar que tu empresa pierda sus conocimientos a largo plazo?
¿Tus equipos pierden el tiempo redactando informes o, lo que es peor, no se documentan tus intervenciones?
¿Corre tu equipo el riesgo de sufrir trastornos importantes si falta un miembro clave del personal?
¿Es difícil y costoso contratar y formar nuevo personal?
Tus equipos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información.
¿Tus técnicos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información?
Aprovecha tus conocimientos de inmediato con Asistente Inteligente Askia Hotliner
Génération automatique des rapports
L’assistant intelligent Askia Hotliner rédige les rapports pour vos équipes, qui peuvent se concentrer sur d’autres tâches. Tous les échanges chat, WhatsApp et en visio-assistance sont documentés pour enrichir votre base de connaissance.
Alimentación dinámica de tu base de conocimientos
Con el asistente Askia Hotliner AI, tu base de conocimientos se construye a lo largo de tus operaciones. Cada intervención refuerza los conocimientos explotables por tus equipos. Tu empresa capitaliza eficazmente sus conocimientos.
Chatea con tus conocidos
Tus equipos pueden consultar instantáneamente tu base de conocimientos haciendo preguntas a Askia Hotliner. Los empleados son más autónomos y ahorran tiempo. Los asesores técnicos están menos solicitados. Clientes satisfechos.
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¿Por qué adoptar el Asistente Inteligente Askia Hotliner de FIXEE?
«Muchas empresas industriales ya están asegurando sus conocimientos y optimizando su asistencia gracias al asistente inteligente Askia Hotliner».
Preguntas frecuentes sobre el Asistente Inteligente FIXEE
¿Qué es el asistente inteligente Askia Hotliner de FIXEE?
El asistente inteligente Askia Hotliner de FIXEE te permite consultar tu base de conocimientos haciendo preguntas en lenguaje natural. Askia Hotliner no busca en Internet, sino sólo en tus documentos e informes. Cada respuesta tiene un origen para que tus empleados puedan consultar los documentos y seguir investigando. Tus Hotliners ahorran un tiempo precioso buscando información y liberan a tus referentes técnicos para que se ocupen de las preguntas más frecuentes.
¿Facilita FIXEE la capitalización de los conocimientos técnicos?
Oui, FIXEE vous permet de capitaliser dynamiquement chaque échange, chaque diagnostic, chaque solution trouvée, en générant automatiquement le rapport d’intervention qui alimente la base de connaissance de l’assistant intelligent Askia. Vos collaborateurs gagnent 80% du temps de rédaction des rapports. Vous vous assurez que la connaissance est capitalisée et mobilisable. Les informations deviennent immédiatement disponibles via les assistants intelligents.
¿El asistente inteligente Askia está disponible en varios idiomas?
Sí, el asistente Askia de FIXEE es multilingüe de forma nativa, con más de 100 idiomas disponibles, lo que facilita el intercambio de información técnica a nivel internacional.
¿Es posible cargar nuestros documentos en la base de conocimientos Askia Hotliner?
Oui, vous pouvez alimenter la base de connaissance de votre Assistant Intelligent Askia Hotliner avec vos documents. Les formats compatibles sont les formats PDF, DOC, DOCX, .CSV, TXT, PUB et JSON.
¿Existen conectores para sincronizar la base de conocimientos Askia Hotliner con mi servidor de archivos?
Sí, FIXEE tiene un conector con Microsoft Sharepoint. También es posible establecer conectores con otros sistemas bajo petición.
¿Cuáles son las ventajas concretas de los asistentes inteligentes Askia Hotliner para mis equipos?
L’assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE réduit de 80% le temps de rédaction des rapports, facilite l’autonomie des nouveaux collaborateurs, réduit significativement la charge de travail répétitive de vos experts, augmente massivement la réactivité auprès de vos clients et contribue à assurer la continuité du support même en cas d’absence des référents techniques clés.
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