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Ils nous font confiance
Les industriels les plus exigeants choisissent le support client intelligent FIXEE. Chaque jour, ils gagnent en qualité de service, en productivité et en résilience.
Chaque minute coûte, chaque savoir perdu fragilise votre entreprise. Pouvez-vous encore subir ?
Votre Service Client vous coûte plus qu’il ne vous rapporte ?
Votre Assistance Client est saturée de questions fréquentes ?
Les temps de résolution sont trop longs ?
La qualité de votre service dépend d’un collaborateurs clé ?
Les connaissances techniques ne sont pas actionnables ?
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Valorisez immédiatement votre support technique
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Une offre adaptée selon votre organisation
Starting Pack
Pour un support client multi-équipe, avec un volume faible à intermédiaire.
Business
Pour les hotlines structurées et intensives.
La FAQ du support client intelligent FIXEE
Qu’est-ce que FIXEE exactement ?
FIXEE est une solution SaaS innovante qui simplifie et optimise votre support technique industriel grâce à la centralisation WhatsApp, la visio-assistance instantanée et des assistants intelligents.
FIXEE est-elle facile à mettre en place dans mon entreprise ?
Oui, FIXEE est conçu pour être immédiatement opérationnel, sans installation complexe ni formation longue pour vos équipes techniques.
Comment FIXEE garantit-elle la conformité RGPD ?
FIXEE est audité par l’organisme externe spécialisé www.dipeeo.com pour garantir une conformité stricte au RGPD et contrôler la sécurité de vos données (hébergement sécurisé en France, chiffrement).
Pour quel type d’entreprise FIXEE est-elle adaptée ?
FIXEE s’adresse principalement aux équipementiers industriels et entreprises ayant besoin d’un support technique à distance efficace et traçable, notamment dans un contexte international.
Comment FIXEE se différencie-t-elle des autres solutions du marché ?
FIXEE se distingue par une centralisation complète des échanges WhatsApp, une capitalisation automatique des connaissances techniques, et des assistants intelligents multilingues conçus spécifiquement pour le secteur industriel.
Immédiatement opérationnel, et sécurisé
- Une adoption rapide et facile pour vos équipes de support technique.
- Pas de changement d’habitudes pour vos clients et collaborateurs terrain.
- Vos données et savoirs sont protégés (RGPD, flux chiffrés, serveurs sécurisés en France).
- Passerelles possibles avec vos outils existants.
- Nos équipes vous accompagnent.
Notre mission
Rendre chaque collaborateur autonome, efficace et fier de son métier grâce à des savoir-faire toujours disponibles. Notre équipe est focalisée sur vos résultats concrets pour sublimer la noblesse des métiers du service industriel.
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