- 100% de réactivité
- +30 % de productivité
- 100 % de capitalisation de la connaissance

Un savoir technique mal capitalisé affaiblit durablement votre entreprise

Vos experts sont saturés de sollicitations et demandes répétitives.
Votre organisation risque une désorganisation majeure en cas d’absence d’un collaborateurs clés.


Recruter et former de nouveaux collaborateurs est difficile et coûteux.
Vos équipes les moins expertes perdent un temps précieux à chercher les informations.

Combien de temps pouvez-vous continuer à gaspiller les compétences de vos meilleurs experts sur des tâches à faible valeur ?
Automatisez efficacement votre support grâce aux Assistants Intelligents
Askia Hotliner
Avec l’assistant intelligent Hotliner, vos équipes support trouvent instantanément les informations nécessaires pour résoudre les problèmes. Chaque intervention est documentée et alimente la base de connaissance.


Askia Public
Avec l’assistant IA Public, vos informations publiques sont disponibles 24/7 dans +100 langues. Vos équipes sont libérées des questions fréquentes et des tâches à faible valeur.
Askia Client
Déployez des Assistants Intelligents personnalisés et sécurités pour vos clients. Vos clients consultent instantanément les informations qui leurs sont dédiées pour une autonomie renforcée.

Réduisez immédiatement la pression sur vos experts techniques, capitalisez chaque savoir, améliorez l’efficacité opérationnelle, et décuplez la notoriété de votre marque.
Des résultats immédiats pour votre organisation
Pourquoi adopter les Assistants Intelligents FIXEE.ai ?



- Réduction immédiate de la charge de travail répétitive des experts.
- Attractivité accrue d’une métier exigeant et difficile à pouvoir.
- Autonomie accélérée des nouveaux collaborateurs grâce au savoir capitalisé.
- Continuité garantie du support, même en cas d’absence des experts clés.
« De nombreuses entreprises industrielles sécurisent déjà leur savoir-faire et optimisent leur support grâce aux assistants intelligents FIXEE.ai. »
La FAQ de l’Assistant Intelligent FIXEE
Qu’est-ce que l'assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE ?
L’assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE permet de consulter votre base de connaissance en posant des questions en langage naturel. Askia Hotliner ne cherche pas sur internet, mais uniquement dans vos documents et rapports d’intervention. Chaque réponse est sourcée afin que vos collaborateurs puissent consulter les documents et approfondir leurs recherches. Vos Hotliners gagent un temps précieux dans la recherche d’information et libèrent vos référents techniques des questions fréquentes.
FIXEE permet-il une capitalisation simple du savoir technique ?
Oui, FIXEE vous permet de capitaliser dynamiquement chaque échange, chaque solution trouvée, en générant automatiquement le rapport d’intervention et en le téléversant dans la base de connaissance de l’assistant intelligent Askia. Vos collaborateurs gagent 80% du temps de rédaction des rapports, et vous vous assurez que la connaissance est capitalisez et exploitée. Les informations deviennent immédiatement disponibles via les assistants intelligents.
L’assistant intelligent Askia est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, l’assistant Askia de FIXEE est nativement multilingue, avec plus de 100 langues disponibles, facilitant les échanges techniques à l’international.
Existe-t-il un assistant intelligent Askia pour répondre aux questions de nos clients?
Oui, FIXEE propose des assistants intelligents Askia Clients directement consultable via WhatsApp ou un Qrcode. Les assistants intelligents Askia Clients permettent de répondre automatiquement aux questions fréquentes ou de consulter votre documentation technique. Vos Hotliners peuvent reprendre la main sur les conversations à tout moment. Si un Client a besoin de converser avec un humain, une notification est adressée à vos équipes. Ainsi, votre hotline est désengorgée et vos référents techniques peuvent se concentrer sur les tâches complexes. Afin de garantir la qualité de l’expérience de vos clients, ainsi que la confidentialité de vos informations, FIXEE propose ces assistants sur demande spécifique.
Quel est le bénéfice concret des assistants intelligents pour mes équipes ?
Les assistants intelligents de FIXEE réduisent significativement la charge de travail répétitive de vos experts (jusqu’à 30 %), accélèrent la formation des nouveaux collaborateurs, augment massivement la réactivité auprès de vos clients et garantissent la continuité du support même en cas d’absence des référents techniques clés.
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