Urządzenie uległo awarii. Klient jest zirytowany. Stres narasta. Każda minuta kosztuje…

Przejdź do pomocy technicznej wsparcie techniczne!

+30% wzrost zadowolenia klientów i pracowników
+30% wzrost wydajności
100% praktycznej wiedzy

Passez au support technique intelligent instantané !

Ufają nam

Najbardziej wymagający producenci wybierają FIXEE. Każdego dnia zyskują na jakości usług, produktywności i odporności.

Każda minuta kosztuje, każda utracona wiedza osłabia Twój biznes. Czy możesz to dłużej wytrzymać ?

Czy wsparcie techniczne kosztuje więcej niż przynosi?

Votre assistance technique vous coûte plus qu’elle ne vous rapporte

Czy czasy rozdzielczości są zbyt długie?

Czy jakość usług zależy od kluczowego pracownika?

La qualité de votre service dépend d’un collaborateurs clé

Vos équipes les moins expertes perdent un temps précieux à chercher des informations clés pour la résolution de problème.

Czy wiedzy technicznej nie da się wykorzystać?

Każda minuta kosztuje, każda utracona wiedza osłabia Twój biznes. Czy możesz to dłużej wytrzymać?

Czy wsparcie techniczne kosztuje więcej niż przynosi?

Czy czasy rozdzielczości są zbyt długie?

Czy jakość usług zależy od kluczowego pracownika?

Czy wiedzy technicznej nie da się wykorzystać?

FIXEE, Inteligentne Wsparcie Wideo

Uzyskaj natychmiastową wartość wsparcie techniczne

Oferuj płynne, natychmiastowe natychmiastowe i wielojęzyczne na profesjonalnym WhatsApp

Automatisez efficacement votre support grâce aux Assistants Intelligents

Visualisez en direct les situations terrain avec la visio-assistance interactive

Wizualizacja sytuacji w terenie na żywo dzięki interaktywnej pomocy wideo

Wykorzystaj wiedzę dzięki raportom generowanym przez sztuczną inteligencję

Exploitez les savoirs grâce à l’assistant intelligent Askia Hotliner

Wykorzystaj wiedzę dzięki inteligentnemu asystentowi Askia Hotliner

Uwolnij swoich ekspertów technicznych dzięki inteligentnemu asystentowi Askia Public

Libérez vos experts techniques avec l’assistant intelligent Askia Public

Uzyskaj natychmiastową wartość wsparcie techniczne

Oferuj płynne, natychmiastowe natychmiastowe i wielojęzyczne na profesjonalnym WhatsApp

Wizualizacja sytuacji w terenie na żywo dzięki interaktywnej pomocy wideo

Wykorzystaj wiedzę dzięki raportom generowanym przez sztuczną inteligencję

Wykorzystaj wiedzę dzięki inteligentnemu asystentowi Askia Hotliner

Uwolnij swoich ekspertów technicznych dzięki inteligentnemu asystentowi Askia Public

Pakiet dostosowany do potrzeb organizacji

Starter

Idealny, gdy wsparcie jest zapewniane przez różne zespoły, z okazjonalną, ale kluczową potrzebą pomocy wideo.

Biznes

Dla ustrukturyzowanych infolinii wymagających regularnego i nieograniczonego wsparcia wideo.

Inteligentny asystent Askia Hotliner zawarty we wszystkich pakietach.
Asystenci Askia Public i Customer AI dostępni jako opcje.

Widoczne rezultaty już od pierwszych dni

czas rozdzielczości

w kosztach operacyjnych

natychmiastowa satysfakcja klienta

produktywność dla zespołów technicznych

Wykorzystanie informacji i wiedzy

Widoczne rezultaty już od pierwszych dni

średni czas rozdzielczości

w kosztach operacyjnych

natychmiastowa satysfakcja klienta

produktywność dla zespołów technicznych

Wykorzystanie informacji i wiedzy

Najczęściej zadawane pytania dotyczące inteligentnego asystenta usług przemysłowych FIXED

Czym dokładnie jest FIXEE?

FIXEE to innowacyjne rozwiązanie SaaS, które upraszcza i optymalizuje przemysłowe wsparcie techniczne dzięki centralizacji WhatsApp, natychmiastowej pomocy wideo i inteligentnym asystentom.

Czy jest to łatwe do wdrożenia w mojej firmie?

Tak, FIXEE został zaprojektowany do natychmiastowego działania, bez skomplikowanej instalacji lub długich szkoleń dla zespołów technicznych.

W jaki sposób FIXEE gwarantuje zgodność z dyrektywą RGPD?

FIXEE jest kontrolowane przez wyspecjalizowany organ zewnętrzny www.dipeeo.com w celu zapewnienia ścisłej zgodności z dyrektywą RGPD i monitorowania bezpieczeństwa danych (bezpieczny hosting we Francji, szyfrowanie).

Dla jakiego typu firmy FIXED jest odpowiedni?

FIXEE jest skierowany przede wszystkim do producentów sprzętu przemysłowego i firm potrzebujących skutecznego, identyfikowalnego zdalnego wsparcia technicznego, szczególnie w kontekście międzynarodowym.

Czym FIXEE różni się od innych rozwiązań na rynku?

FIXEE oferuje pełną centralizację wymiany WhatsApp, automatyczną kapitalizację wiedzy technicznej i wielojęzycznych inteligentnych asystentów zaprojektowanych specjalnie dla sektora przemysłowego.

Natychmiastowe działanie i bezpieczeństwo

Szybkie i łatwe wdrożenie dla zespołów wsparcia technicznego.
Brak zmiany przyzwyczajeń klientów i pracowników terenowych.
Twoje dane i wiedza są chronione (RGPD, szyfrowane przepływy danych, bezpieczne serwery we Francji).
Możliwe powiązania z istniejącymi narzędziami.
Nasze zespoły służą wsparciem.

Nasza misja

Aby każdy pracownik był autonomiczny, wydajny i dumny ze swojej pracy dzięki zawsze dostępnemu know-how. Nasz zespół koncentruje się na konkretnych wynikach, aby podkreślić szlachetność zawodów związanych z usługami przemysłowymi.