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I produttori più esigenti scelgono FIXEE. Ogni giorno, guadagnano in qualità del servizio, produttività e resistenza.
Ogni minuto costa, ogni conoscenza persa indebolisce la tua azienda. Riesci a sopportarlo ancora ?
Il tuo supporto tecnico ti costa più di quanto ti fa guadagnare?
I tempi di risoluzione sono troppo lunghi?
La qualità del tuo servizio dipende da un dipendente chiave?
Le conoscenze tecniche non sono utilizzabili?
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FIXEE, L’Assistenza Video Intelligente
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Ideale quando l’assistenza è fornita da team diversi, con la necessità occasionale ma cruciale di un’assistenza video.
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Per le linee telefoniche strutturate che richiedono una videoassistenza regolare e illimitata.
Domande frequenti sul servizio FIXED industriale Assistente Intelligente
Che cos'è esattamente FIXEE?
FIXEE è una soluzione SaaS innovativa che semplifica e ottimizza l’assistenza tecnica industriale grazie alla centralizzazione di WhatsApp, alla videoassistenza istantanea e agli assistenti intelligenti.
È facile da implementare nella mia azienda?
Sì, FIXEE è stato progettato per essere immediatamente operativo, senza bisogno di installazioni complesse o di lunghi corsi di formazione per i tuoi team tecnici.
In che modo FIXEE garantisce la conformità al RGPD?
FIXEE è controllata dall’ente esterno specializzato www.dipeeo.com per garantire la stretta osservanza del RGPD e per monitorare la sicurezza dei tuoi dati (hosting sicuro in Francia, crittografia).
Per quale tipo di azienda è adatto FIXED?
FIXEE si rivolge principalmente ai produttori di apparecchiature industriali e alle aziende che necessitano di un’assistenza tecnica a distanza efficace e tracciabile, soprattutto in un contesto internazionale.
In che modo FIXEE si differenzia dalle altre soluzioni presenti sul mercato?
FIXEE prevede la completa centralizzazione degli scambi di WhatsApp, la capitalizzazione automatica delle conoscenze tecniche e assistenti intelligenti multilingue progettati appositamente per il settore industriale.
Immediatamente operativo e sicuro
- Adozione facile e veloce per i team di assistenza tecnica.
- Nessun cambiamento di abitudini per i tuoi clienti e per il personale sul campo.
- I tuoi dati e le tue conoscenze sono protetti (RGPD, flussi di dati criptati, server sicuri in Francia).
- Possibili collegamenti con gli strumenti esistenti.
- I nostri team sono a disposizione per supportarti.
La nostra missione
Rendere ogni dipendente autonomo, efficiente e orgoglioso del proprio lavoro, grazie al know-how sempre disponibile. Il nostro team si concentra sui tuoi risultati concreti per sublimare la nobiltà delle professioni dei servizi industriali.
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