- 100% di capitalizzazione della conoscenza
- Conoscenza utilizzabile al 100%
- +30% di aumento della produttività
Puoi lasciare che la tua azienda perda le sue conoscenze a lungo termine?
I tuoi team stanno perdendo tempo a scrivere rapporti o, peggio ancora, i tuoi interventi non vengono documentati?
Il tuo team rischia di subire gravi disagi in caso di assenza di un membro chiave del personale?
Assumere e formare nuovo personale è difficile e costoso?
I tuoi tecnici meno esperti stanno perdendo tempo prezioso per cercare informazioni?
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I tuoi team meno esperti perdono tempo prezioso a cercare informazioni.
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Sfrutta immediatamente le tue conoscenze con Assistente intelligente Askia Hotliner
Generazione automatica di report
L’assistente intelligente Askia Hotliner redige rapporti per i tuoi team, che possono così concentrarsi su altre attività. Tutti gli scambi di chat, WhatsApp e assistenza video sono documentati per arricchire la tua base di conoscenze.
Alimentazione dinamica della tua base di conoscenze
Con l’assistente AI Askia Hotliner, la tua base di conoscenze viene costruita nel corso delle tue operazioni. Ogni intervento rafforza le conoscenze sfruttabili dai tuoi team. La tua azienda capitalizza in modo efficace le sue conoscenze.
Chatta con i tuoi conoscenti
I tuoi team possono consultare istantaneamente la tua base di conoscenze ponendo domande ad Askia Hotliner. I dipendenti sono più autonomi e risparmiano tempo. I consulenti tecnici sono meno richiesti. Clienti soddisfatti.
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Perché adottare l’assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE?
“Molte aziende industriali stanno già mettendo al sicuro il proprio know-how e ottimizzando l’assistenza grazie all’assistente intelligente Askia Hotliner”.
FAQ sull’assistente intelligente FIXEE
Cos'è l'assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE?
L’assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE ti permette di consultare la tua base di conoscenze ponendo domande in linguaggio naturale. Askia Hotliner non cerca in Internet, ma solo nei tuoi documenti e nei tuoi report. Ogni risposta viene fornita in modo che i tuoi dipendenti possano consultare i documenti ed effettuare ulteriori ricerche. I tuoi Hotliner risparmiano tempo prezioso nella ricerca di informazioni e liberano i tuoi referenti tecnici per occuparsi delle domande più frequenti.
FIXEE facilita la capitalizzazione delle conoscenze tecniche?
Sì, FIXEE ti permette di capitalizzare dinamicamente ogni scambio, ogni diagnosi, ogni soluzione trovata, generando automaticamente il rapporto di intervento che alimenta la base di conoscenze dell’assistente intelligente Askia. Il tuo personale risparmia l’80% del tempo dedicato alla stesura dei rapporti. Puoi essere certo che la conoscenza sia capitalizzata e possa essere mobilitata. Le informazioni diventano immediatamente disponibili tramite gli assistenti intelligenti.
L'assistente intelligente Askia è disponibile in diverse lingue?
Sì, l’assistente Askia di FIXEE è nativamente multilingue, con oltre 100 lingue disponibili, il che rende facile lo scambio di informazioni tecniche a livello internazionale.
È possibile caricare i nostri documenti nella knowledge base di Askia Hotliner?
Sì, puoi alimentare la base di conoscenze del tuo assistente intelligente Askia Hotliner con i tuoi documenti. I formati compatibili sono pdf, doc, docx, .sv, txt, pub e json.
Esistono connettori per sincronizzare la Knowledge Base di Askia Hotliner con il mio file server?
Sì, FIXEE ha un connettore con Microsoft Sharepoint. È inoltre possibile creare connettori con altri sistemi su richiesta.
Quali sono i vantaggi concreti degli assistenti intelligenti Askia Hotliner per i miei team?
L’assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE riduce dell’80% il tempo di stesura dei report, offre una maggiore autonomia ai nuovi dipendenti, riduce in modo significativo il carico di lavoro ripetitivo dei tuoi esperti, aumenta in modo massiccio la reattività nei confronti dei tuoi clienti e contribuisce a garantire la continuità del supporto anche in assenza dei referenti tecnici chiave.
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