- 100% de capitalización del conocimiento
- 100% de conocimientos utilizables
- +30% de aumento de la productividad
¿Puedes dejar que tu empresa pierda sus conocimientos a largo plazo?
¿Tus equipos pierden el tiempo redactando informes o, lo que es peor, no se documentan tus intervenciones?
¿Corre tu equipo el riesgo de sufrir trastornos importantes si falta un miembro clave del personal?
¿Es difícil y costoso contratar y formar nuevo personal?
¿Tus técnicos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información?
¿Puedes dejar que tu empresa pierda sus conocimientos a largo plazo?
¿Tus equipos pierden el tiempo redactando informes o, lo que es peor, no se documentan tus intervenciones?
¿Corre tu equipo el riesgo de sufrir trastornos importantes si falta un miembro clave del personal?
¿Es difícil y costoso contratar y formar nuevo personal?
Tus equipos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información.
¿Tus técnicos menos expertos pierden un tiempo precioso buscando información?
Aprovecha tus conocimientos de inmediato con Asistente Inteligente Askia Hotliner
Alimentación dinámica de tu base de conocimientos
Con el asistente Askia Hotliner AI, tu base de conocimientos se construye a lo largo de tus operaciones. Cada intervención refuerza los conocimientos explotables por tus equipos. Tu empresa capitaliza eficazmente sus conocimientos.
Chatea con tus conocidos
Tus equipos pueden consultar instantáneamente tu base de conocimientos haciendo preguntas a Askia Hotliner. Los empleados son más autónomos y ahorran tiempo. Los asesores técnicos están menos solicitados. Clientes satisfechos.
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Con el asistente Askia Hotliner AI, tu base de conocimientos se construye a lo largo de tus operaciones. Cada intervención refuerza los conocimientos explotables por tus equipos. Tu empresa capitaliza eficazmente sus conocimientos.
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¿Por qué adoptar el Asistente Inteligente Askia Hotliner de FIXEE?
«Muchas empresas industriales ya están asegurando sus conocimientos y optimizando su asistencia gracias al asistente inteligente Askia Hotliner».
Preguntas frecuentes sobre el Asistente Inteligente FIXEE
¿Qué es el asistente inteligente Askia Hotliner de FIXEE?
El asistente inteligente Askia Hotliner de FIXEE te permite consultar tu base de conocimientos haciendo preguntas en lenguaje natural. Askia Hotliner no busca en Internet, sino sólo en tus documentos e informes. Cada respuesta tiene un origen para que tus empleados puedan consultar los documentos y seguir investigando. Tus Hotliners ahorran un tiempo precioso buscando información y liberan a tus referentes técnicos para que se ocupen de las preguntas más frecuentes.
¿Facilita FIXEE la capitalización de los conocimientos técnicos?
Sí, FIXEE te permite capitalizar dinámicamente cada intercambio, cada diagnóstico, cada solución encontrada, generando automáticamente el informe de intervención que alimenta la base de conocimientos del asistente inteligente Askia. Tu personal ahorra un 80% del tiempo dedicado a redactar informes. Puedes estar seguro de que los conocimientos se capitalizan y pueden movilizarse. La información está disponible inmediatamente a través de los asistentes inteligentes.
¿El asistente inteligente Askia está disponible en varios idiomas?
Sí, el asistente Askia de FIXEE es multilingüe de forma nativa, con más de 100 idiomas disponibles, lo que facilita el intercambio de información técnica a nivel internacional.
¿Es posible cargar nuestros documentos en la base de conocimientos Askia Hotliner?
Sí, puedes alimentar la base de conocimientos de tu Asistente Inteligente Askia Hotliner con tus documentos. Los formatos compatibles son pdf, doc, docx, .sv, txt, pub y json.
¿Existen conectores para sincronizar la base de conocimientos Askia Hotliner con mi servidor de archivos?
Sí, FIXEE tiene un conector con Microsoft Sharepoint. También es posible establecer conectores con otros sistemas bajo petición.
¿Cuáles son las ventajas concretas de los asistentes inteligentes Askia Hotliner para mis equipos?
El asistente inteligente Askia Hotliner de FIXEE reduce el tiempo de redacción de informes en un 80%, proporciona mayor autonomía a los nuevos empleados, reduce significativamente la carga de trabajo repetitiva de tus expertos, aumenta masivamente la capacidad de respuesta a tus clientes y ayuda a garantizar la continuidad del soporte incluso en ausencia de referentes técnicos clave.
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