- 100 % de capitalisation de la connaissance
- 100% des savoirs exploitables
- +30 % de productivité
Pouvez-vous laisser votre entreprise perdre durablement ses savoirs ?
Les équipes perdent du temps à rédiger des rapports, ou pire, vos interventions ne sont pas documentées ?
Votre équipe risque une désorganisation majeure en cas d’absence d’un collaborateur clé ?
Recruter et former de nouveaux collaborateurs est difficile et coûteux ?
Vos techniciens les moins experts perdent un temps précieux à chercher les informations ?
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Les équipes perdent du temps à rédiger des rapports, ou pire, vos interventions ne sont pas documentées ?
Votre équipe risque une désorganisation majeure en cas d’absence d’un collaborateur clé ?
Recruter et former de nouveaux collaborateurs est difficile et coûteux ?
Vos équipes les moins expertes perdent un temps précieux à chercher les informations.
Vos techniciens les moins experts perdent un temps précieux à chercher les informations ?
Capitalisez et exploitez immédiatement vos savoirs avec l’Assistant Intelligent Askia Hotliner
Génération automatique des rapports
L’assistant intelligent Askia Hotliner rédige les rapports pour vos équipes, qui peuvent se concentrer sur d’autres tâches. Tous les échanges chat, WhatsApp et en visio-assistance sont documentés pour enrichir votre base de connaissance.
Alimentation dynamique de votre base de connaissance
Avec l’assistant IA Askia Hotliner, votre base de connaissance se construit au fil des opérations. Chaque intervention renforce la connaissance exploitable par vos équipes. Votre entreprise capitalise efficacement ses savoirs.
Consultation de votre connaissance par chat
Vos équipes consultent instantanément votre base de connaissance en posant des questions à Askia Hotliner. Les collaborateurs sont plus autonomes et gagnent du temps. Les référents techniques sont moins sollicités. Les clients sont satisfaits.
Capitalisez et exploitez immédiatement vos savoirs avec l’Assistant Intelligent Askia Hotliner
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Pourquoi adopter l’Assistant Intelligent Askia Hotliner de FIXEE ?
« De nombreuses entreprises industrielles sécurisent déjà leur savoir-faire et optimisent leur support grâce à l’assistant intelligent Askia Hotliner »
La FAQ de l’Assistant Intelligent FIXEE
Qu’est-ce que l'assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE ?
L’assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE permet de consulter votre base de connaissance en posant des questions en langage naturel. Askia Hotliner ne cherche pas sur internet, mais uniquement dans vos documents et rapports d’intervention. Chaque réponse est sourcée afin que vos collaborateurs puissent consulter les documents et approfondir leurs recherches. Vos Hotliners gagent un temps précieux dans la recherche d’information et libèrent vos référents techniques des questions fréquentes.
FIXEE permet-il une capitalisation simple du savoir technique ?
Oui, FIXEE vous permet de capitaliser dynamiquement chaque échange, chaque diagnostic, chaque solution trouvée, en générant automatiquement le rapport d’intervention qui alimente la base de connaissance de l’assistant intelligent Askia. Vos collaborateurs gagnent 80% du temps de rédaction des rapports. Vous vous assurez que la connaissance est capitalisée et mobilisable. Les informations deviennent immédiatement disponibles via les assistants intelligents.
L’assistant intelligent Askia est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, l’assistant Askia de FIXEE est nativement multilingue, avec plus de 100 langues disponibles, facilitant les échanges techniques à l’international.
Est-il possible de charger nos documents dans la base de connaissance de l'assistant intelligent Askia Hotliner ?
Oui, vous pouvez alimenter la base de connaissance de votre Assistant Intelligent Askia Hotliner avec vos documents. Les formats compatibles sont les formats PDF, DOC, DOCX, .CSV, TXT, PUB et JSON.
Existe-t-il des connecteurs pour synchroniser la base de connaissance d'Askia Hotliner avec mon serveur de fichier ?
Oui, FIXEE dispose d’un connecteur avec Microsoft Sharepoint. Il est également possible de mettre en place des connecteurs avec d’autres systèmes sur demande.
Quel est le bénéfice concret de l'assistants intelligents Askia Hotliner mes équipes ?
L’assistant intelligent Askia Hotliner de FIXEE réduit de 80% le temps de rédaction des rapports, facilite l’autonomie des nouveaux collaborateurs, réduit significativement la charge de travail répétitive de vos experts, augmente massivement la réactivité auprès de vos clients et contribue à assurer la continuité du support même en cas d’absence des référents techniques clés.
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